Відгуки про компанію "KrohaKid" інтернет-магазин дитячих товарів та іграшок

Все быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую.

Продавець зв'язався відразу після замовлення, незважаючи, що це була дев'ята година вечора. Відправили посилку в обумовлені терміни. Набір замовляла на подарунок. Після отримання відкрила, мала пересвідчитись, що все добре.
Починаючи від коробки, в яку упакований чемодан з косметикою все дійсно гарної якості. Четвірку поставила тільки тому, що від тінів перламутрових, які, як я зрозуміла, мали б бути типу кремовими, залишились тільки блискітки( Зато коробочка з ними, а також все, що лежало поряд, було в якійсь олії. Довелося відтирати. В цьому, звичайно, прикрість(((
Все інше добре. Готова рекомендувати продавця та товар.

Дуже не раджу тут щось замовляти. Замовлення повністю сплачено, доставка сплачена, коллега мав забрати замовлення через 2 дні платного зберігання, за що я теж готовий заплатити, оскільки за кордоном. Продавець повернув замовлення в кінці безкоштовного зберігання. Дуже не раджу. Одночасно 4 замовлення лежить таким же чином на пошті, все з ними добре. Оминайте данну контору і гарного дня ;)

• 23 грудня 2022Коментар продавця

  Микита, оплатили ви тільки товар,без доставки! Оплата ваша зафіксована на рахунку Пром юа, до нас на рахунок вона не поступає доки покупець товар не забере з пошти.
  Ви за своєю посилкою протягом 7 днів так і не дійшли, кошти вам повернулись на вашу карту. А ось все інше «доставка в обидві сторони, зберігання», про що ви тут так впевнено на весь світ пишите -це за наш рахунок, ви не сплатили за це ні копійки.
  Але, дякуємо вам, хоч за часткову правду, що поганий продавець не захотів платити за платне зберігання за свій рахунок і поставив повернення товару в останній день безкоштовного зберігання.
  Пан Микита, товар був в наявності, ціна актуальна, ми змогли зв’язатись з вами навіть при тому що ви знаходитесь без зв’язку за кордоном, відправили одразу, двічі попереджували, що товар зберігається і треба забрати, але тижня зберігання вам було замало, щоб дійти до пошти.
  Платне зберігання, якщо клієнт з пошти не забирає, також лягає на продавця (20 грн за кожний день ) .
  Ми не зацікавлені гадати на картах чи прийде клієнт чи не прийде і скільки ще платного зберігання треба почекати: день-два… а може тиждень… якщо ви не прийшли протягом 7 днів, то чому ми маємо бути впевнені, що ви прийдете через два дні платного зберігання ?
  В особистих повідомленнях ви радили нашому магазину почекати поки буде за зберігання 600 грн (!) і потім ставити повернення (!). Ми не будемо працювати за вашими примхами чи порадами, 7 днів - це достатній термін для отримання товару. Він однаковий для усіх клієнтів. Ми виконали свою работу добросовісно і вчасно, будьте так ввічливі і ви, любий покупець, забрати свою посилку протягом встановленого загальноприйнятого терміну, замість того щоб радити нам як ми повинні працювати і скільки чекати! Ви все-таки купили тільки товар, а не весь наш магазин - щоб роздавати поради ☺️
  А якщо у вас багато енергії і злість бере, що хтось не хоче жити за вашими правилами - то замість поганих відгуків - краще донадьте на ЗСУ.
  Мирних різдвяних свят !