Отзывы о компании "KrohaKid" интернет-магазин детских товаров и игрушек

Дуже задоволена
Рекомендую

Заказываю уже 3-ю машину. 2-е первые все нормально, а вот третья оказалась бракованная, не работает аккумулятор.

рекомендую! отличный продавец))

Заказал Цыфра трансформер, они пришли но не такие как на фото ((((.
Я позвонил продавцу и он начал оскорблять , грубить, хамить и тд. После этого больше не буду заказывать у этого продавца.
Место того чтобы решить проблему, продавец просто заблокировал меня.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ.

• 23 декабря 2021Комментарий продавца

  Уважаемый Вадим, прежде, чем обвинять кого-то в грубости - будьте впервую очередь Вы вежливы со своей стороны. Мы отправили вам точно такой товар как вы заказали, а то что по вашим словам он не подошел к тому набору траснформеров, который уже есть у вашего ребенка- это никак не ошибка нашего магазина.
  Вы звоните нам в 21.20 в субботний вечер и не подбирая выражений начинаете обвинять нас в том, что наш набор не подходит под тот, что уже есть у ребенка. При всем том, что время было уже далеко не рабочее и даже не приличное для обращения в магазин - вам вежливо предложили возврат товара, на что опять с вашей стороны мы услышали неприличные слова, угрозы в свою сторону и грубость, вы неоднократно продолжали звонить после этого снова и снова. Время в которое вы звонили нам четко подкреплено вашим опубликованным отзывом, а именно 21.25.
  Научитесь, пожалуйста, в первую очередь вежливости Вы и думаем тогда Ваши покупки будут более удачными.

• 18 декабря 2021Ирина

  После поставленной мной негативной оценки, ещё и угрожали и забрасывали негативными сообщениями через Вайбер.

• 20 декабря 2021Комментарий продавца

  Ирина, прикрепите, пожалуйста, скриншот переписки с угрозами, о которых вы пишите выше.
  Вы оставили заказ в выходной день компании, с вами НЕ ВЗИРАЯ НА ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ - менеджер связался в свое свобоное время, чтобы вы знали статус своего заказа- пообещали перезвонить завтра в рабочее время для утончения нужного вам размера. На следующий день вы оставляте отзыв в 11.10 «ужасно» по той причине, что вас плохо облужили. Мы работаем с 10.00 и в порядке очереди оставленных заказов до 11.00 не успели еще повторно связаться с вами. И в 11.00 вы уже пишите отзыв «ужасно», хотя повторюсь ВЫ ЗНАЛИ СТАТУС СВОЕГО ЗАКАЗА, мы в свой выходной связались с вами и пообещали связаться в рабочее время.
  Ваши требования к сервису СЛИШКОМ ЗАВЫШЕНЫ, так же как и внимание, которое вы хотите получить к своей персоне, оставляя неправдивые отзывы и комментарии… будьте немного проще 😉
  Ждем «скриншот с угрозами», чтобы ваши слова были подкреплены доказательствами, а не оставались просто словами ))

все отлично, не ожидала что так быстро выполнят заказ, молодцы!